La Fourche : on peut désormais ajouter des produits à une commande validée
Commande validée, et le papier toilette oublié ? La Fourche permet désormais d'ajouter des produits à une commande en cours, tant qu'elle n'est pas partie en préparation. Les ajouts arrivent dans le même colis, sans frais de livraison supplémentaires.
Qui n'a jamais validé sa commande pour se rendre compte, cinq minutes plus tard, qu'il manquait l'essentiel ? La Fourche, l'épicerie bio en ligne, vient d'ajouter une fonctionnalité qui règle ce petit tracas : il est désormais possible d'ajouter des produits à une commande déjà validée, tant qu'elle n'est pas partie en préparation.
Comment ça marche
La démarche se fait en quatre étapes, depuis l'application.
1. Ouvrez votre commande en cours. Depuis la page de détail de la commande, appuyez sur « Ajouter à ma commande en cours », puis recherchez les produits oubliés. L'application suggère aussi des produits que vous avez peut-être oubliés.
2. Ajoutez ce qui manquait. Mettez dans le panier les produits qui vous manquent, comme pour une commande classique. Le bas de l'écran rappelle : « Sans frais supplémentaires, livraison inchangée ».
3. Payez uniquement vos ajouts. Un écran récapitule les articles ajoutés et le total à payer, sans frais de livraison supplémentaires, puis on règle en un clic avec sa carte bancaire enregistrée.
4. C'est ajouté. Les produits arrivent dans le même colis, à la date et à l'adresse prévues, et un email récapitule les ajouts.
Les conditions à connaître
- La commande ne doit pas encore être partie en préparation.
- Il faut une carte bancaire enregistrée sur son compte : PayPal et Apple Pay ne sont pas acceptés pour un ajout.
- La fonctionnalité est disponible uniquement dans l'application La Fourche, pas sur le site.
Un colis plutôt que deux
Au-delà du confort, l'intérêt est aussi pratique et écologique : plutôt que de passer une seconde commande, avec un second colis et une seconde livraison, les oublis rejoignent le premier envoi. Pour qui vit dans les Pyrénées, loin des grandes enseignes bio, c'est un trajet de livreur et un emballage en moins.
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